e karaman.com - Günümüzde araba teknolojisinin mekanikten elektroniğe geçişiyle araç arıza lambaları sıklıkla yanmaya başlamıştır. Bunun nedeni en küçük hatayı kullanıcıya iletmesidir. Böylelikle büyük arızaların önüne geçilmiş olacaktır.
Her gün birçok araba arızasıyla karşılaşıyoruz, kazalar yapıyoruz. Bu gibi durumlarda hangi araba tamircilerine gitmeliyiz? En güvenli yer neresidir? Araba tamiri için yetkili mercii neresidir?
Araç tamiri söz konusu olduğunda ülkemizde her kafadan farklı sesler çıkar. Bunların ortaya çıkmasının sebepleri tamircilere karşı oluşan memnuniyet, güven, maliyet sorunları gibi birçok etken olabilir. Araç tamiri için yetkili mercii yetkili servislerdir. Arabaların senelik periyodik bakımlarında, arıza durumlarında, kaza durumlarından sonra yetkili servislerde bakım ve onarım yaptırılabilir. Arabanız yolda kalırsa yetkili servisin yol yardım aracını arayarak arızayı yol üzerinde giderebilirsiniz. Arıza büyükse çekiciyle aracınız yetkili servise getirilecektir. Yetkili servislerin birçok olumlu yanları vardır. Bunlara bakacak olursak;
Yetkili servislerin avantajları;
Parça Garantisi; Yetkili servisler araç üreticisiyle bir nevi iç içe çalışmaktadır. Orijinal parça kullanırlar. Arabalara takılan her parçanın garantisi vardır. Bu garantiyi parça üreticisi vermektedir. Böylelikle güven duygusunu arttırırlar. Bazı yetkili servisler maliyeti düşük olması ve diğer servisler arasındaki rekabet ortamına ayak uydurabilmek için yan sanayi parçalar da kullanmaktadırlar.
İşçilik garantisi; Yetkili servisler diğer piyasadaki serbest servislerden farklı olarak işçilik garantisi verirler. Arızası giderilmiş bir aracın daha sonra arızasının tekrar ortaya çıkması ile parça arızasının işçilik yüzünden gerçekleştiği tespit edilirse ücretsiz olarak tekrar onarırlar.
Arabada üretim kaynaklı oluşan hatalarda verilen garanti; Arabalarda üretim esnasında fark edilemeyen fakat araba müşterideyken ortaya çıkan hatalar olabilmektedir. Bu gibi hataları araba üreticileri garanti gereği ücretsiz gidermekte veya büyük hatalarda arabaları geri almaktadır. Arabaların hataları parça kaynaklı ise araçlar yetkili servislere getirilerek arızalar giderilir.
Orijinal parçalardaki indirimler; Yılın belirli dönemlerinde parça stoğunu azaltmak amacıyla yetkili servislerde indirimler olur. Bunları takip etmek yararlı olabilir. Örnek olarak; yazın kış lastiğinde olan indirimler, kışın yaz lastiğinde olan indirimler
Arabaların ilk bakım indirimi; Bazı yetkili araba satış galerileri araçların ilk bakımlarında işçiliğin ücretsiz olacağını vaat etmektedir. Bu yanlış anlaşılmamalıdır. Parça değişiminde ücret vardır. Yalnızca işçilik ücretinde indirim yoktur.