E devlet getirdiği yeniliklerle elektronik ortamda birçok vatandaşın kolaylıkla işlemlerini halletmesini sağlamaktadır. Bu nedenle e devlet sistemiyle birçok bürokratik işlemler yapılmadan neticeler alınmaktadır. Vatandaşın hizmetine sunulan e devlet oldukça kolay kullanılabilen sistemdir.
Öncelikle bir defaya mahsus e devletten yararlanmak için ptt den şifre alınması gerekmektedir. Bu şifre sadece bir kullanıcıya aittir. Yani her vatandaşın kendine özel bir sistemi bulunmaktadır.
Vatandaşın bilgileri sadece kendisiyle paylaşılmaktadır. Başkaları tarafından bu bilgilere kesinlikle ulaşılamamaktadır. Şifre ile sistem daha da güvenli hale getirilmiştir. Bu şifreyi alan kişiler internet üzerinden e devlet sistemine girerek şifresini değiştirip kendi istediği bir şifreyi belirleyebilir. Böylece kendine özel bir şifresi de olmuş olacaktır. Sisteme giriş yapabilmek için kullanıcı adı yazan boşluğa tc kimlik numarasının girilmesi gerekmektedir. Yine şifre yazan kısma ilk önce ptt den aldıkları şifre girilir. Sonrasında isteyenler bu şifreyi değiştirerek sisteme kolaylıkla girebilirler.
Girdikten sonra 20 den fazla kamu kurumunun bilgilendirme sayfasının burada olduğu görülecektir. Buradan sgk' nın bulunduğu sayfaya girerek bütün borç durumlarını görebilirler. TC kimlik sorgulama ssk hizmet dökümü ile kolayca borçlar primler ve sgk ile ilgili bütün bilgileri kişisel sayfasında vatandaş kolaylıkla görebilir. TC kimlik sorgulama SSK hizmet dökümü ile bazı bilgiler istenmektedir. Bu bilgiler kapsamında TC numarası, doğum tarihi, cilt numarası gibi kimlik bilgileri istenmektedir. İstenilen sonuca kimliğiniz yanınızda olduktan sonra kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
Sadece sgk değil adalet bakanlığı gibi birçok kurum yine burada hizmet dökümü sağlamaktadır. Açık bir dava dosyasının olup olmadığı. Açılan bir davanın kapanıp kapanmadığı gibi birçok önemli bilgilere kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Cep telefonları ile en geç beş dakika da bütün bilgiler vatandaşların avucunda olmaktadır. E devlet büyük kolaylıklar sağlamaya devam etmektedir.